引言

车商宝贝非常重视用户的隐私和个人信息保护(“车商宝贝”在以下部分条款亦称为“我们”,即慧车科技(山东)有限公司 ,注册地址:山东省济南市历城区花园路23号山东青年创业社区B座第二层203,个人信息保护相关负责人联系方式:18615597765)。 您在使用我们的服务或产品时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的服务或产品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、WI-FI、 BSSID、SSID )以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务

(1) 第三方SDK名称:移动安全联盟 OAID

使用目的:数据统计

收集类型: 设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、 WI-FI

说明:隐私权政策链接: https://ask.dcloud.net.cn/article/39484 ,获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一识别,用户数据统计分析 以便为您提供精细化服务;

(2) 第三方SDK名称:数字天堂 SDK

使用目的:通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

收集类型: 设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、 WI-FI

说明:隐私权政策链接: https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html ,获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一识别,用户数据统计分析 以便为您提供精细化服务;

( 3 ) 第三方SDK名称:友盟 SDK

使用目的:通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

收集类型: 设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、 WI-FI

说明:隐私权政策链接: https://www.umeng.com/page/policy ,获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一识别,用户数据统计分析 以便为您提供精细化服务;

( 4 ) 第三方SDK名称:高德地图 SDK

使用目的:根据用户定位,推荐附近车源,为用户买卖车辆提供更好的服务。

收集类型: 设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、 WI-FI

说明:隐私权政策链接: https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html,获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一识别;

( 5 ) 第三方SDK名称:支付宝 SDK

使用目的: 使用支付宝支付完成 订单查询、余额充值的 在线支付 流程

收集类型: 设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、 WI-FI

说明:隐私权政策链接: https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm ,获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一识别;

( 6 ) 第三方SDK名称: uniAPP SDK

使用目的:获取用户手机号,使用户通过手机号一键登录的功能进行登录。

收集类型: 设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID 、用户手机号、 WI-FI

说明:隐私权政策链接: https://www.getui.com/privacy,获取用户设备的手机号,通过手机号进行登录;

(7)第三方 SDK名称:卓信ID

涉及信息:设备弱特征(不具备唯一性和稳定性的特征),含设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息(设备常见应用的版本等安装信息))

使用目的:提供设备标识与安全风控服务

收集方式:收集 BSSID、SSID

说明: 合作方隐私政策链接: https://zxid.caict.ac.cn/privacy ,获取用户数据网络,达到使用手机号一键登录的目的;

(8)第三方SDK名称: 个推SDK

(1) com.igexin.push(个推;个验;个像), com.g.gysdk(个推;个验;个像), com.getui.gs(个推;个验;个像)

(2)个推 gtc 公共代码库 SDK

使用目的 获取手机号信息服务于用户的个人信息功能、用户业务下单功能、识别用户唯一功能

收集方式: 读取和写入SD卡、设备信息、应用列表信息、网络信息;

说明: 个推官网: https://www.getui.com/ ;个推隐私政策链接: https://docs.getui.com/privacy/

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3、我们如何保护和保存您的个人信息

4、您如何管理个人信息

5、未成年人信息的保护

6、通知和修订

7、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的车商宝贝服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的服务或产品”)息息相关,希望您在使用我们的服务或产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。 您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务或产品,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问我们的官网,网址: https://www.cheshangbaobei.com 或拨打我们客服电话18615597765 [9:00 - 17:30](法定假日除外)与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息主要包括:基本信息(包括个人姓名); 个人身份信息(包括身份证、车辆行驶证、车辆登记证);账户信息(包括手机号码、店铺名称);个人财产信息(车商宝贝套餐包、车商宝贝优惠券、车商宝贝金币虚拟财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、WI-FI、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码,包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、网络接入方式、类型、状态);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度);联系人信息(包括通讯录);其他个人信息(包括您明确声称归您所有的车辆号牌)。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,本隐私政策中涉及的敏感个人信息主要包括: 个人身份信息(身份证、车辆行驶证、车辆登记证);其他信息(包括通信录、精准定位信息)。 我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品,优化并丰富您的用户体验,以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供,但如果您拒绝提供某些个人信息,您将可能无法便用我们提供的服务、产品,或者可能对您便用服务或产品造成一定的影响。我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息,您同意,车商宝贝可以通过以下方式对个人信息进行使用和分享(包含对于个人信息的存储和处理):

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1、我们的服务与/或产品包括一些核心功能,这些功能通过车商宝贝移动端APP形式实现,这些服务功能包括:注册;维保查询、出险查询、车型识别、保单查询、汽车估价、新能源车况、查异常里程、同行车源、综合车况;客服和售后功能;代理商相关服务;改进我们的服务与/或产品所必须的功能及保障交易安全所必须的功能(以下简称“车商宝贝相关服务”)。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您可能将无法享受我们提供的服务或产品。这些功能收集、保存、使用您的个人信息具体情况如下:

(1)注册

您在使用车商宝贝相关服务时,需要注册一个车商宝贝账户成为车商宝贝用户。当您注册时,我们会收集您的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

(2)查询服务

我们拥有如下查询服务功能,但使用下列查询服务时,您需要提供对应的信息,我们会收集下列对应的信息以供我们提供对应的服务:

车型识别:您须提供被查询车辆的 车架号 方可查询;

维保查询:您须提供被查询车辆的 车架号、车牌号和发动机号 方可查询,为确定您是车主本人或已获得车主的授权、以及使您的查询成功率更高,您还须提供 行驶证 ;

出险记录:您须提供被查询车辆的 车架号、车牌号 方可查询;

综合车况:您须提供被查询车辆的 车牌号、车架号和发动机号 方可查询,为确定您是车主本人或已获得车主的授权、以及使您的查询成功率更高,您还须提供 行驶证

保单查询:您须提供被查询车辆的 车牌号 方可查询;

新能源车况:您须提供被查询车辆的 车架号 方可查询,为确定您是车主本人或已获得车主的授权、以及使您的查询成功率更高,您还须提供 行驶证 ;

查异常里程:您须提供被查询车辆的 车架号和表显里程 方可查询,为确定您是车主本人或已获得车主的授权、以及使您的查询成功率更高,您还须提供 行驶证 ;

(3)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全,我们的在线客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。

(4)代理商相关服务

当您申请代理商时,我们会收集您本人的 真实姓名、联系电话、您所属的店铺/公司名称、行业类型、工作区域、公司营业执照 等资质证件图。

必要情况下我们有权通过您提供的包括姓名、联系电话、店铺/公司名称、行业类型、工作区域、公司营业执照等资质证件图以验证你提供的上述信息的真实性、合法性及有效性。

我们收集的上述信息,仅作为认证使用,我们不会对外提供或泄露这些信息,不会用作其他用途。

(5)保障产品、服务及用户使用安全

为提高您使用我们的服务与/或产品时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全, 我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用设备信息(包括硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码,包括IMEl/androidID/IDFA /OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、网络接入方式、类型、状态) 来判断您的账户风险, 并可能会记录一些我们认为有风险的链接。 我们也会收集您上述常用设备信息对于车商宝贝系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(6)用户账号注销

(1) 在符合本公司用户服务协议的约定的条件及国家相关法律法规规定的情况下,用户的服务账号可能被注销。

(2) 当用户决定不再使用本公司提供的任何服务,可通过产品或服务中的设置或本公司的指引(“我的-设置-账户注销”)注销账号。

(3) 本公司将在用户注销账号后该的账号中的信息内容或按照服务协议的约定进行删除或匿名化处理。

(4) 用户十分明确并清楚,账号注销后,账号中的信息将不能再恢复,由此造成的不便和损失,本公司不承担任何责任。

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您使用车商宝贝相关服务更便捷或更有乐趣,从而提升您在车商宝贝相关服务的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用车商宝贝相关服务。这些附加功能包括:

1、基于位置信息的信息展示:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的模糊地理位置,但不会将您精细的、各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您填充您的车牌号省份以及您申请代理商时的工作区域。

2、基于图片上传的附加功能:您可以在车商宝贝上传您的照片来实现以下功能:

(1)上传车辆行驶证照片、铭牌照片,完成车架号、车牌号、发动机号的识别。

(2)上传公司营业执照等资质证件照片完成代理商的申请。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用和提供您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

2、为履行法定职责或法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需;

4、在合理范围内,为公共利益实施新闻报道、舆论监督;

5、该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

  (四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(主要是手机号,通过网关取号技术,实现一键注册登录App的功能), 并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的车商宝贝账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务与/或产品。我们依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

您须确认,上述第三方包括但不限于电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。

  (五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务与/或产品功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行基于合法商业目的之分析并予以商业化的利用。

3、我们会对我们的服务与/或产品使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务与/或产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何个人信息。

4、我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

(六)设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹框询问,您可以在个人中心或直接在手机设备中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与车商宝贝以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意;

(2)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(3)为履行法定职责或法定义务所必需;

(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需;

(5)在合理范围内,为公共利益实施新闻报道、舆论监督;

(6)该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露;

(7)法律、行政法规规定的其他情形。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。 为便于我们快速地向您提供性价比较高的产品或服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向关联公司、第三方合作伙伴使用和分享您的手机号、位置信息以及脱敏后的行驶证,以保障为您提供的服务顺利完成。 但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)车辆或服务的供应商 。我们可能会将您的个人信息共享给支持车商宝贝相关服务功能的第三方。这些支持包括实现查询功能提供基础设施技术服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们服务与/或产品的功能,比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付; 或者我们需要在您使用综合车况、出险记录、维保查询、车型识别、保单查询、新能源车况、查异常里程时向与我们有合作关系的服务供应商共享您在上述服务中所对应提供的行驶证或登记证信息才能实现查询功能,我们会将行驶证或登记证进行脱敏后再予以共享。

(2) 第三方技术合作伙伴。 我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK) ,应用程序接口进行严格的安全监测,并监督授权合作伙伴实施严格的数据保护措施。

4、我们会向电信运营商、网络服务提供商或第三方机构验证您提供的信息的真实性、合法性及有效性,特别是在必须由前述主体分享和使用您的个人信息您才能够享受我们提供的服务的情况下。

5、我们承诺对您的信息进行严格保密。如您需要我们将您的个人信息以直接或间接的形式共享至车商宝贝外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的同意。

6、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其约定严格的保密协定,要求他们采取相关的安全措施来处理个人信息。

7、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护车商宝贝、您或其他车商宝贝用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险, 而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、为履行法定职责或法定义务所必需;

3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、为履行法定职责或法定义务所必需;

3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

4、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需;

5、在合理范围内,为公共利益实施新闻报道、舆论监督;

6、该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露;

7、法律、行政法规规定的其他情形。

我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改避免数据的损坏或丢失。

车商宝贝采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

车商宝贝采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

车商宝贝采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、车商宝贝为保护个人信息采取的其他安全措施

车商宝贝通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

车商宝贝通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

车商宝贝建立信息安全管理委员会来推进和保障个人信息安全。

安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术通过了公安部安全等级保护二级认证。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的车商宝贝及车商宝贝关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与车商宝贝的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

6、您需知晓,互联网环境并非百分之百安全,我们在尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性的情况下,并不意味着您的个人信息不会面临任何安全风险,如果发生相关风险或事件,我们会及时采取组织和技术措施予以处置,最大程度降低风险或事件对您产生的影响。

7、安全事件处置

在通过车商宝贝网站与第三方进行网上车辆或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,车商宝贝制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。车商宝贝也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、电话、等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方[如何联系我们]约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意,并向主管机构履行法定的报告、审批及评估义务,并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、您的个人信息保存期限为实现目的所必需的最短时间,超出上述个人信息保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、收集您的个人信息后,我们立即进行去标识化处理,并采取技术和管理方面的措施,将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储,并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。

4、传输和存储敏感个人信息时,我们采用加密安全措施,我们不存储您的个人生物识别信息。

5、当我们停止运营产品或服务时,除为实现停止运营产品或服务必要之目的,我们将及时停止处理您个人信息的活动、将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您;对我们所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、您如何管理您的个人信息

车商宝贝非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

(1)您的订单信息:移动端具体路径为:首页—右下角“我的”—我的订单—维保查询/出险记录/车型识别/保单查询/汽车估价/新能源车况/查异常里程/综合车况。

(2)对于您在使用我们的服务与/或产品过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求

2、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

3、您授权的范围

(1)您可在您的设备设置逐项访问网络、查看消息提醒权限、位置信息权限、相机权限、存储权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

(2)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的信息给您。

4、您随时可以通过拨打客服电话的形式注销您此前注册的账户。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

5、获取个人信息的范本

如您需要您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策下方的方式与我们联系,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将向您提供您的个人信息副本。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息、改变您的授权范围,或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务与/或产品时所产生的其他个人信息,或您认为车商宝贝存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)法律、法规规定的其他情形。

五、未成年人的个人信息保护

我们的产品和服务主要面向成人。若您是18 周岁以下的未成年人,请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时,请您及时按照本隐私政策下方的方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。

六、通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着车商宝贝业务的发展,本隐私政策也会随之更新。当本政策发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示修订后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

七、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议;或者您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问, 您可通过拨打我们客服电话18615597765[9:00 - 17:30] (法定假日除外)]的方式与我们联系。 对于您的投诉和举报信息我们承诺在15天内处理完成。

注:本次版本《隐私政策》于2021年11月20日修改、公布并生效,您同意我们双方适用此更新版《隐私政策》内容。